SIA “Eco Baltia vide” призывает нынешних рижских частных клиентов SIA “Pilsētvides serviss” заключить договоры о перенятии договоров

admin.r RU

Чрезвычайное положение, объявленное в Риге, и условия процедуры переговоров, организованной Рижской думой, предусматривают, что все клиенты-частные лица SIA “Pilsētvides serviss” до 12 октября должны заключить договоры с SIA “Eco Baltia vide” о перенятии обязательств прежних договоров. При этом сохраняются все главных условия договора – адрес оказания услуги, плата, частота вывоза мусора и т.д. Новые договоры необходимы, чтобы обеспечить оперативные и качественные оказание услуг и коммуникацию с клиентами.

“Несмотря на то, что в течение нескольких дней нам нужно было обеспечить обслуживание 2000 новых адресов, мы сделали все необходимое, чтобы всем клиентам услуга подавалась непрерывно. Нашим приоритетом в этот период было максимальное снижение рисков загрязнения, обеспечение вывоза мусора, что мы обязались сделать. Однако в наше распоряжение не передана контактная информация клиентов SIA “Pilsētvides serviss”, а также другая существенная информация, что усложняет ежедневную коммуникацию с новыми клиентами и оказание услуг. Именно поэтому для удобства клиентов мы призываем заключать договоры, чтобы наша взаимная коммуникация была комфортной и оперативной», – указал председатель правления SIA “Eco Baltia vide” Янис Айзбалтс, выразив благодарность работникам предприятий за работу в сложной ситуации, а клиентам – за терпение и понимание.

Нынешних клиентов-частных лиц SIA “Pilsētvides serviss” призывают до 12 октября заключить договоры удобным для себя способом:
• Электронно – на домащней странице “Eco Baltia vide” в разделе “Klientiem” – https://www.ecobaltiavide.lv/liguma-vienosanas-noslegsana/;
• Лично на ул. Гетлиню 5, на Румбуле, по рабочим дням с 9:00 до 17:00.

В договорах оговорены основные принципы оказания услуги, сохраняющие включенные в договоры с SIA “Pilsētvides serviss” условия о плате за услугу, частоте вывоза мусора и обязанностях обеих сторон. Заключение договора важно и потому, что клиенты, которые этого хотят, смогут получать счета за услугу электронно, а не по почте.
Учитывая, что в распоряжение SIA “Eco Baltia vide” не отдана контактная информация сторон, заключивших договор, или дополнительные комментарии об обеспечении услуги (например, если контейнер находится на подъездном пути, что не совпадает с указанным в договоре адресом оказания услуги) призываем эту информацию указать, заключив договоры, или связавшись с центром обслуживания клиентов по телефону 8717 или riga@ecobaltiavide.lv.
SIA “Eco Baltia vide” договорилось с SIA “Pilsētvides serviss” об использовании нынешних контейнеров, пока в силе чрезвычайное положение, объявленное в Риге Кабинетом Министров.

Напоминаем, что в день опустошения контейнера, сам контейнер должен находиться за пределами огороженной территории или двора, работникам SIA “Eco Baltia vide” должен быть обеспечен доступ. В случаях, если в запланированный день вывоза контейнер не опустошен, призываем связаться с клиентским центром, чтобы найти решение.
Как уже сообщалось, в результате процедуры переговоров, организованной Рижской думы, SIA “Eco Baltia vide” с 15 сентября обслуживает нынешних клиентов-частных лиц SIA “Pilsētvides serviss”, поскольку SIA “Pilsētvides serviss” не было готово продолжать оказывать свои услуги в Риге.

О SIA “Eco Baltia vide”:
SIA „Eco Baltia vide” – предприятие, занятое в сфере хозяйственного обслуживания отходов, которое обеспечивает сбор и вывоз мусора, сортировку и торговлю вторичным сырьем, а также переработку шин. SIA „Eco Baltia vide”, в которой заняты 260 работников в различных самоуправлениях Латвии, – часть „Eco Baltia grupa”, которая по обороту является крупнейшей в своей сфере группой предприятий в странах Балтии, обеспечивая полный цикл работы с отходами от сбора до переработки.
Дополнительная информация:
Дайга Буча
Пресс-секретарь
Eco Baltia vide
Тел. 26588715

www.ecobaltia.lv
www.ecobaltiavide.lv